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羊城晚(wan)报记者沈钊
网红(hong)“疯狂小杨哥”带货香(xiang)港美诚(cheng)月饼的风(feng)波颇有愈演愈烈的势头。近日，香(xiang)港美诚(cheng)月饼被曝实际产地(di)是广州(zhou)和佛山，该品牌在香(xiang)港没有门店(dian)，这与小杨哥在直播中宣传的“香(xiang)港高端品牌月饼”不相符(fu)。
截至目前，该事件(jian)没有迎(ying)来最(zui)终调(diao)查结果，但网友们已经“用脚投票”。第三方(fang)数据显示，深陷舆论(lun)风(feng)波的这段时间里，小杨哥的账(zhang)号开始大量掉粉，“疯狂小杨哥”近7天掉粉105.4万，9月16日单日掉粉超23万。有律师表示，“疯狂小杨哥”可能涉嫌虚假宣传，监(jian)管机(ji)构会根据举报和调(diao)查结果采取相应的法律行动。
声称香(xiang)港品牌却不见(jian)香(xiang)港产销
美诚(cheng)月饼是“李逵”还(hai)是“李鬼”？
连日来，小杨哥以及三只羊旗下主播宣传售卖美诚(cheng)月饼，声称美诚(cheng)月饼是香(xiang)港高端品牌，里面有黑松露原料，经米其林大师调(diao)制。然而据多名代理商爆料，美诚(cheng)月饼在中国香(xiang)港并(bing)未开设门店(dian)。而该月饼的产品包装信息也显示，品牌运营方(fang)为“广州(zhou)市美诚(cheng)食品有限公司(si)”，生(sheng)产方(fang)则有两个，分别是广州(zhou)市美诚(cheng)食品科(ke)技有限公司(si)、佛山市美诚(cheng)食品有限公司(si)。
有不少网友质疑“三只羊”直播间的“香(xiang)港美诚(cheng)月饼”涉嫌虚假宣传。9月14日晚(wan)，“三只羊”旗下直播间停止销售美诚(cheng)月饼，主播临时关闭评论(lun)。
随着网友的质疑声愈演愈烈，美诚(cheng)月饼生(sheng)产方(fang)之(zhi)一所在辖区市场监(jian)管部门——广州(zhou)市花都区市场监(jian)管局(ju)9月14日对外回应称，已关注到(dao)网上(shang)关于美诚(cheng)月饼的讨论(lun)，监(jian)管部门已介入调(diao)查。抖(dou)音平台客(ke)服也称，将对该事件(jian)进行核实，若存在虚假宣传等问题将对涉事方(fang)进行停业整(zheng)顿、商品下架等处(chu)理。随后，“抖(dou)音客(ke)服称将核实美诚(cheng)月饼事件(jian)”“三只羊橱窗下架美诚(cheng)月饼”“监(jian)管局(ju)已介入小杨哥美诚(cheng)月饼”等词条冲(chong)上(shang)热搜。
值(zhi)得一提的是，在9月初，香(xiang)港知名艺(yi)人曾志伟曾与“疯狂小杨哥”同框推介“美诚(cheng)月饼”，曾志伟在直播中表示“这个送礼是非常好的”，对于小杨哥称“他们在香(xiang)港都知道，香(xiang)港美诚(cheng)在线下卖700块钱一盒”并(bing)未否认。但有眼尖网友指出，小杨哥带货美诚(cheng)月饼期间，曾志伟在直播间的表情很耐人寻味。在近日的港姐决赛期间，有记者向曾志伟提及此事，曾志伟无视了该问题并(bing)离开现场结束采访。
9月17日，“三只羊”公司(si)注册(ce)地(di)合肥的市场监(jian)管部门发布(bu)通(tong)报称，对三只羊网络科(ke)技有限公司(si)在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案(an)调(diao)查，将根据调(diao)查结果依法依规处(chu)理。
截至9月17日晚(wan)，美诚(cheng)月饼在主要电商平台均已下架，官(guan)方(fang)店(dian)铺客(ke)服处(chu)于无人应答状态。
涉事企业暂未被查出违法行为
律师称小杨哥或(huo)涉嫌虚假宣传
9月18日，广州(zhou)市花都区市场监(jian)督管理局(ju)发布(bu)了关于“美诚(cheng)月饼风(feng)波”涉事企业的情况通(tong)报。通(tong)报显示，涉事企业相关营业执照、食品生(sheng)产许可证齐(qi)全，质量管理制度和生(sheng)产流程环境(jing)符(fu)合要求，商标使用和委托加工情况已取得授权，相关产品抽检合格，目前暂未发现存在违法行为。
广州(zhou)市花都区市场监(jian)督管理局(ju)称，接下来，相关部门将密切跟进事件(jian)进展，对广州(zhou)市美诚(cheng)食品有限公司(si)与相关带货主播平台的合作关系和合作内容开展进一步(bu)核查，加强对相关企业的监(jian)管与合规指导。
不过，涉事企业生(sheng)产经营合规，并(bing)不代表着小杨哥宣传销售该月饼的过程均合规合法。中国商业联合会直播电商工作委员会副会长(chang)、网经社电子商务(wu)研究中心主任曹磊指出，小杨哥带货的这款月饼的相关公司(si)在香(xiang)港注册(ce)了“美诚(cheng)”“香(xiang)港美诚(cheng)月饼”“meisun”等商标，并(bing)授权给(gei)广州(zhou)市美诚(cheng)食品有限公司(si)使用，这表明(ming)美诚(cheng)月饼在品牌注册(ce)方(fang)面有一定的合法性。但如果美诚(cheng)月饼在直播推广中强调(diao)其“香(xiang)港品牌”或(huo)“港式风(feng)味”，实际上(shang)并(bing)未在香(xiang)港生(sheng)产，可能构成对消费者知情权的侵犯，涉嫌虚假宣传。
上(shang)海正策律师事务(wu)所律师董毅智表示，如果主播在直播过程中故意夸大或(huo)虚假宣传产品信息，误导消费者，那么可能构成虚假营销。根据《中华(hua)人民共和国反不正当竞争法》和《中华(hua)人民共和国广告法》，虚假宣传是被禁(jin)止的行为。监(jian)管机(ji)构会根据举报和调(diao)查结果采取相应的法律行动。
“如果主播确实涉及虚假营销，除(chu)了可能面临的法律责任外，还(hai)可能要根据《中华(hua)人民共和国消费者权益保护法》进行赔偿。不过，是否需要‘退一赔三’，取决于是否构成消费欺诈。如果构成欺诈，消费者可以要求退货并(bing)要求赔偿。”董毅智补充道。
有数据显示，“三只羊”旗下直播间多次为美诚(cheng)月饼带货。近30天内，“疯狂小杨哥”直播间共3次带货该品牌月饼礼盒，该品牌在某(mou)平台近30天的销售额超过5000万元(yuan)。这意味着，小杨哥可能面临着超过1.5亿元(yuan)的赔偿。
有意思的是，9月18日，还(hai)有网友曝出广州(zhou)市美诚(cheng)食品科(ke)技有限公司(si)曾为东(dong)方(fang)甄(zhen)选代工月饼。东(dong)方(fang)甄(zhen)选对此表示，相关商品按照东(dong)方(fang)甄(zhen)选的产品标准生(sheng)产，商品质量有保证，符(fu)合国家标准。
目前，据飞瓜数据，“疯狂小杨哥”近7天内掉粉105.4万，9月16日单日掉粉超23万。另据蝉(chan)妈妈数据，近90天，小杨哥抖(dou)音账(zhang)号粉丝量跌去300万，三只羊网络抖(dou)音账(zhang)号粉丝跌去26.5万。
董毅智指出，此类事件(jian)可能会促使行业加强自律，提高直播内容的真实性和透明(ming)度，同时也会推动相关法规和监(jian)管措施(shi)的完(wan)善。
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