铁路国庆黄金周(zhou)运(yun)输自9月29日开始,至10月8日结束,为期(qi)10天,全国铁路预计发送旅客1.75亿人次,10月1日为客流高峰日,预计将突(tu)破2100万人次。
今年国庆黄金周(zhou)旅游流、探亲流、学生(sheng)流交织叠加,铁路客流预计将保持高位运(yun)行,呈现(xian)“头尾长途多、中间中短途多”的特点,部分时段(duan)和(he)区段(duan)客流高度集中。铁路部门(men)坚持以人民为中心的发展(zhan)思想,积极适应旅客出行需求强劲增长的态势,精心制定黄金周(zhou)运(yun)输方案,增加运(yun)力(li)投放,强化服务举(ju)措(cuo),为旅客假日平安有(you)序温馨出行和(he)经济平稳运(yun)行提供(gong)有(you)力(li)支撑。
从铁路12306预售情况来看,国庆黄金周(zhou)运(yun)输期(qi)间热门(men)出发城市主要有(you)北京、上海、广州(zhou)、成都(dou)、武汉、杭州(zhou)、西安、深圳、南(nan)京、长沙;热门(men)到达城市主要有(you)北京、上海、广州(zhou)、成都(dou)、杭州(zhou)、武汉、深圳、西安、南(nan)京、长沙;成都(dou)至西安、北京至上海、广州(zhou)至南(nan)宁、广州(zhou)至湛(zhan)江、北京至呼和(he)浩特、北京至沈(shen)阳(yang)、广州(zhou)至长沙、广州(zhou)至汕头、北京至太原、沈(shen)阳(yang)至大连等区间客流较(jiao)为集中。9月29日至10月1日节前出行、10月6日至8日节后返程高峰期(qi)部分车次仍有(you)余票,10月2日至5日节中时段(duan),各(ge)方向余票相(xiang)对(dui)充足。
加大运(yun)力(li)供(gong)给,满足出行需求。全国铁路实行高峰运(yun)行图(tu),统筹高铁和(he)普(pu)速运(yun)力(li)资(zi)源,日均(jun)计划(hua)开行旅客列(lie)车12000余列(lie),加开跨铁路局集团公(gong)司的直通旅客列(lie)车360余列(lie)。动(dong)态分析铁路12306预售票和(he)候补购票大数据,及时掌握旅客出行需求,采取(qu)加开临时旅客列(lie)车、动(dong)车组重联运(yun)行、增开高铁动(dong)卧列(lie)车、普(pu)速旅客列(lie)车加挂车厢等措(cuo)施,在确保安全的前提下安排开行夜间高铁,及时增加热门(men)区域(yu)、线(xian)路和(he)时段(duan)的运(yun)力(li)投放,各(ge)地铁路部门(men)将密切跟(gen)踪管内客流运(yun)行情况,及时增开中短途旅客列(lie)车,最大限度满足旅客假日出行需求。积极适应市场(chang)需求,大力(li)开行特色旅游专(zhuan)列(lie),与景区、酒店(dian)联动(dong),打造(zao)旅游消(xiao)费新(xin)场(chang)景,助力(li)假日旅游经济发展(zhan)。继续开好公(gong)益(yi)性“慢火车”和(he)乡村振(zhen)兴列(lie)车,方便(bian)沿线(xian)群众出行。
落实服务举(ju)措(cuo),提升出行体验。用(yong)好铁路12306同车接(jie)续、候补购票、在线(xian)选铺等功能,兼顾长短途旅客出行需求,科(ke)学制定售票策略,采取(qu)有(you)效措(cuo)施防范和(he)遏制第三方平台恶意抢(qiang)票行为,保障铁路12306系统安全平稳运(yun)行,营(ying)造(zao)公(gong)平公(gong)正的购票环境。加强旅客乘降组织和(he)服务引导,动(dong)态增加安检验证(zheng)通道、工作人员和(he)志愿者,优化进出站流线(xian),保证(zheng)旅客乘降安全顺畅。做(zuo)好老幼病残孕重点旅客服务,强化线(xian)上预约管理,提高线(xian)下响应效率,提供(gong)绿色通道和(he)爱心服务。优化站车餐饮服务,丰富食品种类,提升口(kou)感品质,实行优惠价格,努(nu)力(li)提供(gong)“一盒(he)好饭”。加强与公(gong)交、地铁、出租车等交通方式协同联动(dong),确保有(you)序接(jie)驳,畅通旅客出行“最后一公(gong)里”。在部分车站和(he)列(lie)车举(ju)办丰富多彩的迎国庆文化活动(dong),积极倡(chang)导文明出行,营(ying)造(zao)健康(kang)文明、温馨舒适的旅行环境。
强化应急(ji)保障,确保运(yun)输安全。提前开展(zhan)设备线(xian)路、接(jie)触网、通信信号、动(dong)车组等设备设施检修维护,确保状态良好。在全国主要铁路枢纽储备一定数量的动(dong)车组、普(pu)速客车、机车和(he)乘务人员,随(sui)时准备上线(xian)运(yun)行,做(zuo)到应急(ji)有(you)备。做(zuo)好大客流、极端天气、设备故障等场(chang)景下的应急(ji)准备工作,完善工作预案,加强实战(zhan)演练(lian),确保铁路大动(dong)脉安全畅通,最大限度降低对(dui)运(yun)输秩序和(he)旅客出行的影(ying)响。
铁路部门(men)提示,铁路12306网站(含(han)手机客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。铁路部门(men)将根据客流需求和(he)车票预售、候补购票情况,灵活动(dong)态安排运(yun)力(li)投放,有(you)出行需求的旅客请留(liu)意车站公(gong)告,或通过铁路12306网站查询列(lie)车开行信息。节日期(qi)间,铁路旅客集中出行需求大,请旅客朋友合理安排行程,尽(jin)可能错峰出行,预留(liu)充足时间进站候车,严(yan)格按照车票规定的始发、终到站乘车,切勿“买短乘长”,共同维护良好出行环境。
(责任(ren)编辑:单(dan)晓(xiao)冰)